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基于消费者旅程治理的乡村快闪集市运行机制研究

作者:威廉希尔 浏览: 宣布时间:2023-05-23 11:05:23

余鲲鹏1,2李伟2

1. 泉州师范学院商学院/立异生长研究中心 2.威廉希尔

摘要:结合对泉州市五种类型乡村快闪集市的探索性多案例剖析,可视化泛起各案例的消费者旅程,发明乡村快闪集市运行具有消费者旅程治理重购中轻购前购后、购中阶段高互动但低技术、接触点控制权集中于集市和商家等共性特征,并针对性提出了乡村快闪集市运营提升建议。

要害词:乡村快闪集市;快闪零售;运行机制;消费者旅程;接触点

DOI10.19634/j.cnki.11-1403/c.2023.02.017


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